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스타일러스 고객 지원

Renishaw는 우수한 고객 서비스와 지원으로 좋은 평판을 이어오고 있습니다.

서비스 및 지원

Renishaw는 30년 넘게 회사를 성장시키면서 전 세계 영업망과 지원망에 대한 투자를 아까지 않았으며, 현재 30여 개국에 지사를 두고 있고 전 세계 각지에서 유통업체와 대리점을 운영하고 있습니다.

전 세계 지점에 100,000개가 넘는 스타일러스 재고를 가지고 있어 언제든 신속하게 현지 배송할 수 있습니다.

이러한 고객 서비스와 지원 노력은 Renishaw가 좋은 평판을 받는 데 큰 역할을 하였습니다. 기술적 조언이 필요하거나 문제가 발생할 경우, 전 세계 각지에 포진해 있는 Renishaw 직원이 항상 조언을 제공하고 적절한 교체품을 권장해드릴 것입니다.

기술 자료

FAQ

Renishaw 스타일러스와 관련해 자주 묻는 질문을 확인하십시오.

정품 Renishaw 스타일러스를 사용하고 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

대부분의 Renishaw 스타일러스는 홀더에 Renishaw 로고가 인쇄되어 있습니다. 이들은 모두 홀로그램 레이블이 부착된 플라스틱 상자에 넣은 채로 제공됩니다.

Renishaw에서는 몇 등급의 볼을 사용합니까?

Renishaw의 스타일러스는 모두 5등급 볼을 표준으로 사용하고 있습니다.

5등급 볼과 3등급 볼의 차이점은 무엇입니까?

Renishaw는 5등급(0.13미크론) 루비 볼을 표준으로 사용하고 있습니다. 그러나 고정밀도 CMM을 사용하는 경우, 3등급(0.08미크론) 루비 볼을 사용한 계측이 더 낫다고 느끼실 수 있습니다.


사용 중인 스타일러스가 3등급 루비 볼을 보유하고 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

Renishaw 고정밀 스타일러스에는 질화티타늄 코팅(금색) 스템이 있습니다. 이 스템으로 3등급 스타일러스와 표준 5등급 제품군을 구별할 수 있습니다.

Renishaw 스타일러스는 RoHS를 준수합니까?

스타일러스 제품군은 RoHS를 준수합니다. 여기에서 전체 선언문을 확인하십시오.

생산 가능한 가장 작은 볼 직경은 어떻게 됩니까?

0.3 mm가 표준이지만, 0.12 mm 루비 볼을 특수 설계로 제공한 적이 있습니다. 소형 볼은 제공되지 않을 수도 있습니다.

특수 스타일러스는 어떻게 요청합니까?

가까운 Renishaw 영업소에 문의하거나 당사 웹사이트 또는 웹 매장에서 요청 양식을 다운로드해서 작성해 주십시오.

온도 변화가 측정에 영향을 미칩니까?

예, 온도가 조금만 바뀌어도 측정 오류가 발생할 수 있습니다. 스타일러스 스템 또는 확장에 적합한 재료를 선택하여 이러한 오류를 최소화할 수 있습니다. 자세한 내용은 스타일러스 재료 관련 안내서를 참조하십시오.

일부 디스크에 롤러가 있는 이유는 무엇입니까?

단순한 디스크에서는 하나의 직경에 대해서만 원점 설정 작업이 필요하고 X 및 Y 방향으로만 효과적인 프로빙이 가능합니다. 롤러를 추가하면 원점 설정 작업을 수행하여 Z 방향으로 프로빙을 할 수 있습니다.

EWL은 무엇을 뜻합니까?

유효 작업 길이(Effective working length)를 뜻합니다. 공작물에 대한 “표준” 측정 시 볼 중심에서 피처에 스템이 닿는 지점까지의 거리입니다.